Hva kan vi hjelpe deg med?

Her finner du de vanligste spørsmålene om reisen din!

 

Spørsmål om bestilling

Her kan du blant annet stille spørsmål om priser, destinasjoner, eller hva slags mat som serveres på hotellene våre.

Still spørsmålet ditt her »

Spørsmål om bestilte reiser

Har du bestilt en reise, kan du blant annet stille spørsmål om bagasjeregler, betaling av reiser eller hvordan man logger seg inn på sin bestilling.

Spørsmål om bestilt reise »

Avbestille en reise

I blant inntreffer noe uforutsett. Husk å lese reisevilkårene først, slik at du vet hvilke avbestillingsregler som gjelder.

Kontakt oss for avbestilling av reise »

Bestill reise via telefon

Den raskeste måten å bestille en reise for en gruppe under 8 personer, er online. Ring oss om dere er flere i gruppen eller ønsker personlig betjening.

Ring for personlig service:
21 31 49 00
Åpningstider kundeservice pr telefon:
Mandag – tirsdag: 09.00 - 21.00
Onsdag – fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag: 09.00 - 14.00
Søndag: 10.00 - 14.00
18.00 - 21.00

Prisforespørsel gruppereiser

Forespørsel på gruppereiser for privatpersoner eller bedrift. Gjør ditt valg under:

Gruppereise for privatpersoner

Er dere flere enn 8 personer i reisefølget hjelper vi deg gjerne med reisen. Dessuten kan dere få grupperabatt!

Forespørsel for flere enn 8 personer »

Konferansereise for bedrifter

Vi hjelper bedrifter med å få den perfekte opplevelseskonferansen og vi tar hånd om alt underveis.

Forespørsel konferansereise »

Øvrige kontaktopplysninger for STS Alpereiser

Jobb i Alpene/reiseledere

Konferansereiser til Alpene

Spørsmål om nettsiden

Har du synspunkter på reisen din?

Hvis du ikke er fornøyd med reisen din og mener at vi ikke har oppfylt det vi har lovet i programmet, så kan du sende en klage/reklamasjon til STS Alpereiser. Først må du ha fremført din klage til en av våre reiseledere på stedet. Klagen du sender må vi ha mottatt senest to måneder etter at du er kommet hjem. Du blir kontaktet av vår reklamasjonsavdeling straks vi har behandlet klagen din.

Send inn reklamasjonen din her »

Du kan også sende brev til STS Alpereiser, Postboks 937, Sentrum 0104 Oslo.